Ce sunt contractele shrinkwrap, clickwrap și browsewrap și ce valoare juridică au în mediul digital?

Într-un context juridic marcat de digitalizare accelerată, contractele încheiate prin mijloace electronice au căpătat o importanță majoră, atât pentru consumatori, cât și pentru profesioniști. Dintre acestea, contractele cunoscute sub denumirile de shrinkwrap, clickwrap și browsewrap reprezintă forme particulare de exprimare a consimțământului în mediul online sau digital, având aplicabilitate largă în comerțul electronic, utilizarea platformelor digitale și distribuția de software.

Ce trebuie sa stii?

Contractul shrinkwrap este o formă contractuală întâlnită mai ales în cazul distribuției fizice de software, prin care utilizatorul este considerat că a acceptat termenii și condițiile licenței odată cu desigilarea ambalajului produsului. Acest tip de contract a fost utilizat în mod tradițional în cazul programelor livrate pe suport optic (CD, DVD) sau sub formă de pachet. Validitatea juridică a acestor contracte a fost adesea pusă sub semnul întrebării, în special atunci când clauzele contractuale nu au fost puse efectiv la dispoziția utilizatorului înainte de exprimarea consimțământului prezumat. .

Clickwrap-ul reprezintă o formă mult mai răspândită și mai sigură juridic, fiind utilizată în special în mediul online. Consimțământul utilizatorului este exprimat în mod explicit printr-o acțiune clară, de exemplu bifarea unei căsuțe prin care se acceptă termenii și condițiile, urmată de apăsarea unui buton de tipul „Accept” sau „De acord”. Acest mecanism este întâlnit frecvent la crearea conturilor online, instalarea aplicațiilor mobile sau încheierea de contracte cu furnizori de servicii digitale. Din punct de vedere juridic, clickwrap-ul oferă garanții superioare în ceea ce privește dovada consimțământului informat al utilizatorului.

Browsewrap-ul, în schimb, este o formă mult mai pasivă de contract, în care termenii și condițiile sunt afișați într-o secțiune separată a site-ului, iar simpla utilizare a platformei este considerată o acceptare implicită a acestora. Această metodă ridică serioase probleme de validitate juridică, întrucât nu implică o manifestare expresă a consimțământului. În jurisprudența internațională, astfel de contracte au fost deseori considerate nule sau inaplicabile în lipsa unei notificări clare și a unei oportunități reale de a lua cunoștință de conținutul lor.

Comparativ, clickwrap-ul este cea mai sigură variantă pentru profesioniștii care activează în domeniul digital și care doresc să se asigure că relațiile contractuale cu utilizatorii finali respectă cerințele legale privind formarea valabilă a contractului. Shrinkwrap-ul și browsewrap-ul, deși încă utilizate în anumite contexte, comportă riscuri juridice semnificative, mai ales în ceea ce privește transparența și dovada consimțământului.

Concluzia?

În concluzie, orice afacere care operează online sau distribuie produse digitale ar trebui să își analizeze cu atenție mecanismele contractuale folosite pentru a obține acordul utilizatorilor. Alegerea unei forme clare și dovedibile de consimțământ nu este doar o bună practică comercială, ci și o necesitate juridică în vederea reducerii riscului de litigii.